Προφίλ Εταιρίας
Αρχές & Στόχοι
Οικονομικά
Διασφάλιση Ποιότητας
Πελάτες
Κατασκευές - Ανακατασκευές
Ενεργειακές Υπηρεσίες
Facility Management
Construction Projects
Energy Saving Projects
Facility Management Projects
Νέα - Ανακοινώσεις
Ευκαιρίες Καριέρας
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι
Λεωφ. Κηφισίας 209,
151-24 Μαρούσι, Αθήνα
Τηλ.Κέντρο: (+30) 211-1820240
Fax: (+30) 211-1820241
E-mail: info@redex.gr
© 2018 Redex AE. All Rights Reserved.
Η προληπτική συντήρηση αφορά στην τακτική προγραμματισμένη συντήρηση των ηλεκτρολογικών και μηχανολογικών εγκαταστάσεων, η οποία αποσκοπεί στη διατήρηση της εύρυθμης και απρόσκοπτης λειτουργίας τους καθώς και στον περιορισμό πιθανών μελλοντικών βλαβών.
Ιδιαίτερη προσοχή δίδεται στην τήρηση των προδιαγραφών, ώστε να διατηρείται η ισχύουσα εγγύηση του εξοπλισμού. Για την κατάρτιση και υλοποίηση του προγράμματος τακτικής συντήρησης ορίζεται ομάδα εργασίας που απαρτίζεται από τον επικεφαλής υπεύθυνο μηχανικό, τους συντηρητές των εγκαταστάσεων και εφόσον απαιτείται, τα αντίστοιχα εξωτερικά εξειδικευμένα συνεργεία.
Η επεμβατική συντήρηση (βλάβες) περιλαμβάνει την αντιμετώπιση και αποκατάσταση οποιασδήποτε μορφής διαπιστούμενης ή αναφερθείσας βλάβης ή δυσλειτουργίας και την επαναφορά σε κατάσταση κανονικής λειτουργίας.
Οι τομείς τεχνικής κάλυψης της REDEX περιλαμβάνουν:
Όλες οι εργασίες συντήρησης (προληπτικής ή επεμβατικής), οι εργασίες αντιμετώπισης έκτακτων συμβάντων και ότι νέο κατά περίσταση προκύπτει, εκτελούνται και ολοκληρώνονται από το άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό της REDEX και σε περίπτωση που απαιτούνται επιπλέον εξειδικευμένα συνεργεία, οι συμφωνίες που έχουμε συνάψει με εξωτερικούς υπεργολάβους εξασφαλίζουν την άμεση ανταπόκριση σε κάθε ανάγκη.
Η συνεργασία με εξωτερικά συνεργεία είναι αποτέλεσμα ενεργειών αναζήτησης και αξιολόγησής τους, μέσα από πιστοποιημένες κατά ISO διαδικασίες, έτσι ώστε η ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών να είναι σταθερά η καλύτερη δυνατή, υπερβαίνοντας πάντα τις προσδοκίες και του πλέον απαιτητικού πελάτη.
Η REDEX παρέχει την υπηρεσία Help Desk που είναι διαθέσιμη όλες τις ημέρες και ώρες για οποιοδήποτε αίτημα υπάρξει από τον πελάτη, σχετικά με τη λειτουργία των κτιριακών του εγκαταστάσεων.
Τα αιτήματα αφορούν κυρίως σε τεχνική συντήρηση (αντιμετώπιση κρίσιμων βλαβών στον ηλεκτρομηχανολογικό εξοπλισμό), αλλά και σε έκτακτους καθαρισμούς και φυλάξεις.
Προκειμένου να διασφαλισθεί σε κάθε περίπτωση η επαφή του πελάτη με την REDEX ώστε να υπάρξει αντίστοιχα και η αμεσότερη απόκριση, έχουμε δημιουργήσει τα παρακάτω κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες μας:
Προφίλ Εταιρίας
Αρχές & Στόχοι
Οικονομικά
Διασφάλιση Ποιότητας
Πελάτες
© 2021 Redex AE. All Rights Reserved | Όροι Χρήσης - Πολιτική Απόρρητου
REDEX AE © Copyright 2021
web design & development by Brainart® Web Solutions